Certifikujeme PPCguru a Sun Marketing

Tři měsíce uplynuly od představení prvních certifikovaných agentur Sklik, kterými byly a nadále jsou Acomware, B2B Group, H1.cz, Inborn a ResolutionMedia. Čtvrletí uplynulo a my můžeme soupis oceněných agentur aktualizovat a rozšířit je.

Agentury PPCguru a Sun Marketing splnily všechna kritéria nutná k získání certifikátu a, kromě dalších benefitů vyplývajících z tohoto označení, mohou tak od dnešního dne nosit odznáček certifkovaná agentura Sklik.

PPCguru.cz Sun Marketing, s.r.o.

Oceněným agenturám gratulujeme a věříme, že v dohledné době mezi certifikovanými agenturami přibudou i další.

Tým Skliku

Případová studie s SEVT a.s.

SEVT a.s. je nástupce Statistického a evidenčního vydavatelství rukopisů. V současné době se věnuje prodeji širokého portfolia svých produktů prostřednictvím internetových obchodů a kamenných prodejen. V roce 2014 začala společnost Acomware pracovat na zvýšení efektivity PPC kampaní v Skliku.

Potřebujete zvýšit výkon kampaní a chcete se inspirovat, kde začít a jak postupovat? Podívejte se na naši případovou studii vydavatelství SEVT a.s., která Vám ukáže, jak práci v účtu uchopit a jak dosáhnout zlepšení výsledků! V meziročním srovnání vidíme, že se spol. SEVT a.s. snížil poměr nákladu na obratu až o 73 %, přičemž meziročně se navýšil objem tržeb z Skliku o 35 %. Více se dočtete v následující případové studii (PDF, 2 MB).
narust-trzeb-sevt-pripadovka
Za celý tým Skliku Michal Krhut

Test pozic inzerátů Skliku pod výsledky vyhledávání

V rámci zvyšování relevance Skliku pro uživatele ve vyhledávání na Seznam.cz jsme spustili test až 3 pozic pod přirozenými výsledky vyhledávání.

Testovaná varianta výsledků se v tuto chvíli zobrazuje cca 25 % uživatelům hledajícím na Seznam.cz. Poté co získáme dostatečné data, budeme vyhodnocovat optimální formu či další rozšíření testu. Vzhled nových výsledků vyhledávání si můžete prohlédnout na obrázku níže. Spodní pozice se zobrazí, jen pokud by se jinak v pravém sloupci nyní vydaly jedna až tři reklamy. Spodní pozice neobsahují rozšíření Sklik Odkazy.

Do testu se nelze uměle zapojit, ani není možné vyhodnotit změny ve statistikách vašich kampaní.

Testovací varianta výsledků vyhledávání vč. spodních inzerátů Skliku

Testovací varianta výsledků vyhledávání vč. spodních inzerátů Skliku

V případě dotazů se na nás neváhejte obrátit na email sklik@firma.seznam.cz.
Za celý tým Sklik.cz Ondřej Krišica

Sklik Odkazy – praktické využití a reporting

Od začátku září jsme začali zobrazovat úspěšnou novinku Sklik Odkazy. Nyní se pojďme podívat na tipy, jak s odkazy pracovat a jak efektivně využít tagování.

Na úvod si zopakujme, že Sklik Odkazy jsou součástí inzerátů zobrazujících se na 1. a 2. TOP pozici v hledání na Seznam.cz. Základní charakteristiku odkazů naleznete v Sklik nápovědě. Jaký vliv mají odkazy na CTR inzerátu si můžete přečíst v minulém článku na blogu.

Další vlastnosti Sklik Odkazů

U inzerátu se zobrazují 2 – 4 odkazy. V případě, že budete mít nastavený pouze jeden odkaz, nezobrazí se nic. Odkazy se zobrazují pouze u inzerátu, které mají vysoké CTR a relevanci vůči klíčovému slovu.

Doporučujeme mít vždy nastaveny minimálně 4 odkazy, abyste dali uživateli maximum rozšiřujících informací a využili co největší reklamní plochu. Můžete jich však nastavit libovolné množství. Systém bude upřednostňovat odkazy, na které se ve spojení s hledaným slovem nejvíce kliká.

Sklik Odkazy musí mít mezi sebou rozdílnou cílovou URL (je možné odkazovat na stejnou cílovou stránku jako je cílová URL inzerátu) a lze také cílit například na profil firmy na sociálních sítích

Kdy se Sklik Odkazy zobrazí na jednom nebo dvou řádcích?

  • Při zobrazení inzerátu na TOP pozici se odkazy zobrazí ve dvou řádcích, za předpokladu, že jsou nastaveny alespoň čtyři.
  • Na 2. TOP pozici se odkazy zobrazí ve dvou řádcích pouze v případě, že inzerát na 1. TOP pozici má odkazy zobrazeny pouze v jednom řádku nebo vůbec.
  • Na 2. TOP pozici se odkazy zobrazí v řádku, když jsou na 1. TOP pozici odkazy zobrazeny ve dvou řádcích.

Jak na tagování

Nyní se pojďme podívat, jak dosáhnout označení prokliku z Sklik Odkazu a zároveň zjistit, o jakou šlo kampaň a sestavu.

Nejjednodušší možností je automatické tagování. Například do parametru utm_content můžeme přidat proměnnou {ifsitelink:[value]}. Hodnotu value nahradíme například za slovo odkaz. Když uživatel proklikne inzerát, přidá se toto slovo do UTM parametru.

V případě, že nepoužíváte automatické tagování a musíte UTM parametry zadávat přímo k odkazům, můžete proměnnou využít stejně. Řetězec parametrů pak může vypadat například takto:

?utm_source=seznam&utm_medium={medium}&utm_campaign={campaign}&
utm_content={adgroup}{ifsitelink:[|odkaz]}&utm_term={query}

Co napsat do Sklik Odkazů

Obecně doporučujeme využít odkazy jako přidanou hodnotu pro uživatele. Na příkladu fotoaparátu si ukážeme konkrétní návrhy.

  • Dotaz „digitální fotoaparáty
    • Např. dělení digitálních fotoaparátů (kompakty, digitální zrcadlovky, průvodce nákupem fotoaparátu, příslušenství…)
  • Dotaz „digitální zrcadlovky
    • Např. předdefinované seznamy (nejprodávanější, nejlépe hodnocené, nejlevnější…)
    • Např. značky – (Canon, Nikon, Sony…)
  • Dotaz „fotoaparát Canon
    • Např. typy fotoaparátů Canon (zrcadlovky Canon, kompakty Canon, Ultrazoomy Canon…)
    • Např. předdefinované seznamy viz výše
  • Produktové kampaně
    • Např. obecnější odkazy na pobočky, hodnocení, akce…
  • Brandové kampaně
    • Výkonové – např. top sekce zboží, pár top produktů, produkty v akci…
    • Care kampaně – např. pobočky, otevírací doba, akce…

Příklad na závěr

Agentura PPClick nastavila Sklik Odkazy pro internetový obchod s fitness inSPORTline.cz. Při nastavení byly dodrženy body, které pomáhají zatraktivnit inzerát.

  • Na úrovni každé reklamní sestavy byly vytvořeny minimálně 4 odkazy.
  • Odkazy nabízí uživatelům další rozšířené možnosti – podrobnější specifikaci hledaného dotazu.

Rozšíření inzerátů se výrazně podílelo na zvýšení průměrného CTR brandové kampaně o 32%.

Zvýšení průměrného CTR brandové kampaně o 32%.

Za celý tým Skliku Petr Pavelek

Seznam.cz koupil aplikaci ppcHIT

Na začátku ledna 2015 Seznam.cz, provozovatel reklamního systému Sklik, koupil aplikaci ppcHIT.

ppcHIT ppcHIT je nástroj pro automatickou správu reklamních kampaní v reklamních systémech Sklik a AdWords. Umožňuje hromadné vytváření a úpravy reklamních inzerátů. Automatické úpravy jsou prováděny na základě importu dat ve formátu XML a konfigurace zadané uživatelem přímo v systému ppcHIT.

Systém také umožňuje automatické pravidelné úpravy cen za proklik v systému Sklik. Funkce Sklik pravidla umožňují pravidelně snižovat nebo zvyšovat cenu za proklik na základě uživatelem zadaných kritérií – průměrná hodnota transakce, průměrná pozice inzerátu, podíl nákladů na obratech, počet prokliků a počet konverzí.

V současné době probíhá přesun aplikace na servery spol. Seznam.cz a úprava přihlašování do aplikace jednotného s ostatními službami Seznam.cz.

Jaké jsou plány Skliku s nástrojem ppcHIT?

Funkci pravidel plánujeme v následujících měsících integrovat přímo do Skliku tak, aby byla zdarma dostupná všem inzerentům (i bez přihlášení do aplikace ppcHIT).

Přesná podoba nástroje pro vytváření a aktualizaci produktových kampaní je aktuálně stále v řešení, stejně jako cena za jeho využívání. Plánujeme zachovat současnou kompatibilitu se systémem Google AdWords.

V tuto chvíli ppcHIT z důvodů migrace a změn nemůže přijímat registrace nových uživatelů. Předpokládáme zpřístupnění inzerentům v létě 2015.

Tým Skliku

Získejte další zákazníky díky webům v obsahové síti

V listopadu loňského roku jsme vás informovali o nových webech v obsahové síti Sklik. Nyní informace doplňujeme o další významné weby v obsahové síti Sklik a jejich procentuální zásah české internetové populace *).

Obsahová síť vám přivede nové zákazníky a pomůže představit produkty, které trh ještě nezná. O využití obsahové sítě Sklik pro navýšení počtu objednávek si můžete přečíst v případové studii. Jak dobře nastavit a optimalizovat kampaně pro obsahovou síť je popsáno v nápovědě.

Mladá fronta a.s.

Pomocí webů Mladá fronta a.s. zasáhnete až 28 % české internetové populace.

CET 21 spol. s r.o.

Pomocí webů CET 21 spol. s r.o. zasáhnete až 28 % české internetové populace.

Internet Info, s.r.o.

Pomocí webů Internet Info, s.r.o. zasáhnete až 19 % české internetové populace.

CMC Online s.r.o.

Pomocí webů CMC Online s.r.o. zasáhnete až 10 % české internetové populace.

Lagardere Active ČR, a.s.

Pomocí webů Lagardere Active ČR, a.s. zasáhnete až 6 % české internetové populace.

ACTIVE SOLUTIONS s.r.o.

Pomocí webů ACTIVE SOLUTIONS s.r.o. zasáhnete až 4 % české internetové populace.

POMO Media Group s.r.o.

Pomocí webu POMO Media Group s.r.o. zasáhnete až 20 % české internetové populace.

VLTAVA-LABE-PRESS, a.s.

Pomocí webu VLTAVA-LABE-PRESS, a.s. zasáhnete až 18 % české internetové populace.

OUR MEDIA a.s.

Pomocí webu OUR MEDIA a.s. zasáhnete až 7 % české internetové populace.

Díky všem webům obsahové sítě Sklik zasáhnete nyní přes 90 % uživatelů českého internetu.

Další významné weby naleznete v seznamu vybraných webů obsahové sítě Sklik. Věříme, že s těmito weby získáte další zákazníky.

Za celý tým Sklik Daniel Krajánek

*) Data jsou z NetMonitor za říjen 2014.

Certifikace Sklik – odpovědi na časté otázky

Minulý týden jsme veřejnosti představili první agentury, které splnily podmínky a mohou využívat označení Certifikovaná agentura Sklik. Mezi odbornou veřejností proběhla diskuze o nastavených podmínkách i oceněných agenturách. Především na sociálních sítích se objevila spousta dotazů a podnětů. Protože odpovědi jsou rozsáhlejší, rozhodli jsme se reagovat prostřednictvím našeho blogu.

sklik_200x200

Proč je kritériem minimální obrat spravovaných klientů 1 milion Kč měsíčně? Já jsem menší agentura a snažím se svou práci také dělat dobře.

Jedním z cílů certifikace je od začátku nasměrovat i velkého inzerenta k agenturám, které jsou schopné jej přijmout a postarat se o něj se zkušeností s péčí o tento typ top klientů. Za velkého inzerenta považujeme účty s měsíční investicí v řádech statisíců korun, které vyžadují zvláštní péči a zkušenost.

Plánujete certifikační program i pro specialisty – freelancery nebo agentury s nižším obratem?

Ač to tak nemusí působit, příprava celého programu trvala delší časové období. Po vyhodnocení výsledků a zkušeností se stávajícím programem bude v budoucnu možné eventuálně připravovat další úroveň ohodnocení agentur nebo specialistů. Začít náročnějšími podmínkami jsme se rozhodli z důvodu srozumitelnosti a přehlednosti pro inzerenty, aby se v certifikačním programu pro ně dalo snadno orientovat, které agentury jsou schopny se postarat i o top klienty. Desítky certifikovaných agentur by tomuto cíli v první fázi nepomohly.

Proč neprověřujete schopnosti specialistů v testu?

Nepovažujeme za důvěryhodné a průkazné online testy, ve kterých není zaručeno, že je vyplňuje konkrétní osoba, nebo že při jejich vyplňování nečerpá odpovědi z jiných zdrojů a reálné větší osobní zkušenosti se správou kampaní nemá.

Proč je agentur jen 5? Nikdo jiný neměl ve sledovaném období (9-12. 2014) obrat nad 3 miliony Kč?

Souhrnný obrat klientů agentur je jen jedním z několika sledovaných kritérií. Certifikaci neobdrží agentura, jenž na správu kampaní klientů, jimž zajišťuje nákup médií, využívá sama jiných agentur nebo externích správců, což je častá situace na českém trhu. Dále nemůžeme označit jako certifikovanou agenturu, která opakovaně odmítá kontakt se specialisty Skliku a vůbec nereflektuje zaslaná doporučení ke zlepšení výkonu kampaní svých klientů.

Proč je oceněná agentura X? Já s ní měl špatnou zkušenost.

Přesně k tomuto účelu slouží formulář zpětné vazby v profilu konkrétní certifikované agentury. Konkrétní podněty můžeme prověřit se zástupci agentury a zajistit případnou nápravu. Anonymní nebo nekonkrétní podněty prověřit nemůžeme.

Proč se mi (agentuře) ohledně certifikace nikdo neozval?

Program certifikace jsme osobně řešili se zástupci výrazně většího počtu agentur, než které byly v první fázi certifikované. Všechny jsme pak veřejně vyzvali při představení programu ke kontaktování prostřednictvím formuláře (poslední odstavec).

Proč certifikované agentury propagujete prostřednictvím PPC reklamy?

Konkrétní agentury nebyly zmiňované a v programu se mohou v průběhu času měnit. Podobným způsobem propagují své partnerské subjekty i jiná média. Na základě podnětů od uživatelů jsme se však rozhodli upravit textace inzerátů tak, aby představovaly uživatelům certifikační program jako takový.

Tým Skliku

Představujeme certifikované agentury Sklik

Na konci září loňského roku jsme představili program Certifikované agentury Sklik. Zároveň jsme odhalili důvody pro jeho spuštění a podmínky, které agentura musí splnit, aby mohla certifikát získat. Po prvním sledovaném čtvrtletí jsme potěšeni, že vám můžeme představit první agentury, kterým se podařilo certifikát získat.

Certifikovaná agentura Sklik V krátkosti si připomeňme, co musí agentura pro získání certifikátu splňovat. Minimální počet klientů je 10, zaměstnává alespoň 2 aktivní PPC specialisty a musí nabrat zkušenost na minimálním spravovaném objemu investic klientů v Skliku ve výši 1 milion Kč měsíčně (měsíční průměr za poslední čtvrtletí). Od agentur dále požadujeme transparentní přístup ke svým klientům, předávání know-how Sklik na své specialisty, aktualizaci clientlistu a spolupráci s konzultanty Skliku na rozvoji svěřených kampaní.

Certifikovaná agentura získá od Sklik několik výhod. Mezi ně patří možnost prezentovat na svých webových stránkách a dalších materiálech logo certifikované agentury, bude uvedená na stránce Skliku s takto oceněnými agenturami (odkaz na konci článku). Zároveň od Skliku získá přístup k nadstandardním informacím, školením, přednostní přístup k novinkám a další benefity.

Agentury, kterým se podařilo získat pro 1. čtvrtletí roku 2015 certifikaci (řazeno abecedně):

ACOMWARE, s.r.o. B2B GROUP, s.r.o. H1.cz, s.r.o. INBORN, s.r.o. ResolutionMedia (Omnicom Media Group)

Oceněným agenturám tímto gratulujeme a věříme, že jejich řady budou dále rozšiřovány.

Podrobné podmínky získání certifikátu i aktuální přehled certifikovaných agentur najdete na webu certifikace.sklik.cz.

Za celý tým Skliku Ondřej Krišica, David Velechovský a Petr Pechar

Případová studie Sklik Retargeting – Zoot, a.s.

ZOOT, a.s. je společnost, která nabízí ve svém e-shopu oblečení a doplňky výrobců z celého světa. Společně s agenturou Red Media s.r.o., která se stará o jejich PPC kampaně, se rozhodli zvýšit počet objednávek pomocí oslovení uživatelů, kteří navštívili e-shop zoot.cz, nebo zde už nakoupili.

Zakládáte nové retargetingové kampaně a rádi byste znali pár vychytávek? Nebo chcete zvýšit výkonnost stávajících retargetingových kampaní? Inspirujte se u prodejce oblečení a doplňků ZOOT. Po nasazení Retargetingu se jejich celkové tržby z Skliku zdvojnásobily! Jaké finty se při zakládání a správě kampaní používaly, se dočtete v následující případové studii (PDF, 1,8 MB).

Případová studie Sklik Retargeting s Zoot

Za celý tým Skliku Markéta Janochová

5 tipů na last minute úpravy v PPC kampaních před Vánoci

Do smažení kapra, zdobení stromečku a čekání na Ježíška zbývají už jen dva týdny. Vánoční sezóna je pro eshopy v plném proudu a stejně jako obchodní domy jsou i PPC kampaně na sváteční nápor připraveny od října. Přinášíme vám 5 tipů, co na poslední chvíli zkontrolovat a případně v rychlosti upravit, aby vám kampaně přinesly co nejvíce.

1) Kontrola rozpočtů

Před Vánocemi výrazně stoupá poptávka po zboží. Zkontrolujte čerpání jednotlivých kampaní, které v tomto období může častěji začít narážet na svůj denní limit. V případě, že kampaně ztrácí zobrazení z důvodů nízkých rozpočtů, je vhodné denní limity navýšit – objem konverzí stoupne, efektivita se nezmění. V případě, že nemůžete zvýšit rozpočty, snižte ceny za proklik. O efektivní optimalizaci rozpočtů se dočtete více v článku Jak v Skliku pracovat s rozpočty.

Jak poznáte ideální rozpočet u obsahových kampaní, kde nyní míru pokrytí nezobrazujeme? Pokud se částka, kterou kampaň vyčerpá, blíží výši denního limitu, kampaň má s velkou pravděpodobností rezervu a doporučujeme rozpočet navýšit – zvýší se objem konverzí, efektivita se nezmění.

vanoce_last_minute_graf_rozhrani

2) Rozšíření o vánoční klíčová slova

S Vánocemi roste i počet hledání dotazů typu – dárky pro muže, tipy na dárky apod. Nabízíte-li nový, široké veřejnosti dosud neznámý produkt, je to skvělá příležitost, jak ho nyní zviditelnit. U takto obecných a sezónních slov doporučujeme pozorně sledovat jejich výkon.

3) Konvertující klíčová slova

I dobře fungující kampaně mohou ukrývat klíčová slova, která konvertují nadprůměrně dobře, ale jsou na nižších bočních pozicích. Využijte jejich potenciál tím, že vytáhnete klíčová slova na TOP pozice, kde je objem prokliků a tím pádem i konverzí nejvyšší. Lepší pozice získáte buď zvýšením relevance nebo míry prokliku, ale v omezeném čase před Vánoci nejrychleji zvýšením ceny za proklik.

Vygenerujte si statistiku klíčových slov a zaměřte se pouze na slova konvertující na nižších pozicích.

vanoce_last_minute_statistic

Ze statistik lze vyčíst, která klíčová slova konvertovala i mimo TOP pozice. Při optimalizaci cen za proklik se zaměřte především na ně.

Navíc – setkáváme se s případy, že v účtech, kde specialisté pár týdnů obecně ceny za proklik neupravovali, pozice klíčových slov klesají a s ním i objem návštěvnosti a konverzí. I když efektivita neklesla. Neodsunula vás v posledních dnech někde zbytečně konkurence na méně viditelné a proklikávané pozice?

4) Sklik Odkazy

Sklik Odkazy výrazně zvětší prostor inzerátu a mají pozitivní vliv na CTR. Dle interních statistik Skliku se míra prokliku zvýší o cca 4 % při zobrazení jednoho řádku. V případě zobrazení Sklik Odkazů ve dvou řádcích dokonce o 15 %. Skrze Odkazy můžete směřovat uživatele například přímo na podstránky s kategoriemi dárků.

5) Retargeting

Nezapomeňte využít i před Vánoci šanci, jak proměnit návštěvníky v zákazníky. Oslovit ale můžete i stávající zákazníky se speciální Vánoční nabídkou.

Ze statistik účtů napříč obory vidíme, že retargetingové kampaně fungují zvláště před Vánocemi velmi dobře. Pokud retargeting ještě nepoužíváte, nastavte si cílení alespoň na nejdůležitější kategorie zboží (např. 10 sekcí s nejprodávanějším zbožím). Doporučujeme cílit i na uživatele, kteří již byli v košíku, ale nedokončili objednávku. Nezabere vám to více než 30 minut a přínos bude významný.

Jak pozitivní výsledky přinesly retargetingové kampaně si můžete přečíst v naší případové studii pro klienta Elnino.cz.

TIP na závěr: Dokážete garantovat doručení do Vánoc? Nezapomeňte to zmínit ve svých inzerátech!

Věříme, že tyto úpravy pomohou ještě více využít Vánoce a zároveň nezaberou tolik času, který je zvláště v tomto období k nezaplacení.

Šťastné a konverzní Vánoce Vám za celý tým Skliku přeje Šárka Janů.