Duplicitní inzerce

V Skliku umožňujeme propagovat pouze webové stránky, které jsou v inzertním systému unikátní a nejedná se o obsahový či vizuální klon stránek jiných.

Intenzivně a dlouhodobě řešíme v Skliku otázku tzv. duplicitní inzerce. Vzhledem k tomu, že cílem Skliku je poskytovat uživatelům vyhledávače Seznam.cz a dalších zapojených partnerských webů sítě Sklik cílené, kvalitní a neopakující se nabídky, obsahují smluvní podmínky ustanovení o tom, že není dovoleno jednomu zadavateli propagovat ze dvou nebo více účtů stránky na totožné doméně nebo stránky na jiných doménách, které jsou pro uživatele snadno zaměnitelné.

Stejný či zaměnitelný obsah webových stránek je takový obsah, který je v hlavních rysech totožný, obdobný či běžnému uživateli služeb Seznam.cz bez potřeby podrobnějších znalostí zaměnitelný. Hlavním kritériem pro odhalení duplicit je tedy míra odlišitelnosti pro uživatele služeb Seznam.cz.

V následujících bodech je vypsáno, co může být považováno za duplicitu:

  • Cílení na stejnou doménu z více účtů
  • Totožný / obdobný předmět webu (náhled stránek)
  • Základní grafická podoba stránek (náhled webu, rozlišení grafické šablony, významných grafických prvků, atd.)
  • Texty (textová inzerce, texty na stránkách)
  • Nabídka zboží či služby (jejich cena je totožná, obdobná či obsahově velmi blízká)

Přesné znění pravidel naleznete ve smluvních podmínkách a v naší nápovědě.

V případě, že případnou duplicitu odhalíte, obraťte se prosím na technickou podporu Skliku prostřednictvím kontaktního formuláře. Za každou zpětnou vazbu budeme rádi.

Za celý tým Sklik Stanislav Plecitý

Případová studie Sklik Retargeting s Invia.cz

Invia.cz je přední český zprostředkovatel zájezdů. Neustále hledá další cesty jak oslovit nové zákazníky i jak proměnit více návštěvníků svého webu v zákazníky. V prosinci roku 2013 jsme společnost Invia.cz a její agenturu PPCguru oslovili s nabídkou účastnit se uzavřeného beta testu Sklik Retargetingu.

Jakých výsledků jsme dosáhli, jak jsme přesně postupovali, kde se Retargeting ukázal obzvlášť přínosný a jak dobře nastavit Sklik Retargeting i ve vaší kampani se dozvíte v následující případové studii (PDF, 930 kB).

Případová studie Sklik Retargeting s Invia.cz

Za celý tým Skliku David Velechovský

Test rozšíření inzerátů ve vyhledávání – aktualizováno

Ve vyhledávání na Seznam.cz začneme od úterý 8. července zobrazovat některým uživatelům nové rozšíření inzerátů, které jsme nazvali Sklik Odkazy.

Co jsou Sklik Odkazy?

Jde o rozšiřující odkazy na další stránky webu, zpravidla další stránky webu či kategorie e-shopu nebo firemní profily na sociálních sítích apod. Sklik Odkazy jsou součástí inzerátů, zobrazujících se na TOP pozicích v hledání na Seznam.cz.

Odkazy se zobrazují pod inzerátem, tedy textem inzerátu, viditelnou URL adresou a nad informacemi z Firmy.cz:

Varianta pro zobrazení 2-3 Odkazy na jednom řádku
Varianta pro zobrazení 2-3 Odkazy na jednom řádku
Varianta zobrazení 4 Odkazů
Varianta zobrazení 4 Odkazů

K čemu jsou Sklik Odkazy dobré?

Toto rozšíření textového inzerátu umožňuje přivést potenciální zákazníky na stránku, která přesně odpovídá jejich potřebě, a zkrátit tak cestu, která je nutná k dosažení cíle, který hledají. Uživateli, který vyhledává digitální fotoaparáty, tak můžete v Sklik Odkazech nabídnout odkazy přímo do sekcí s digitálními kompakty i digitálními zrcadlovkami a nenechat jej na webu bloudit. Uživatelům hledajícím digitální zrcadlovky můžete nechat zobrazovat v Sklik Odkazech např. nejprodávanější značky v této kategorii opět s odkazem přímo do příslušné sekce na vašem webu.

Cena za proklik na Sklik Odkaz je stejná jako za proklik na standardní inzerát. Statistiky prokliků na Sklik Odkazy uvidíte ve statistických reportech a v záložce Odkazy v detailu každé sestavy.

Test zobrazování Sklik Odkazů

Během letních prázdnin máme v plánu toto rozšíření inzerátů důkladně otestovat. Od této chvíle mohou všichni inzerenti nastavit Sklik Odkazy ke svým kampaním a sestavám pomocí webového rozhraní i importu kampaní. (Formát souboru je kompatibilní s AdWords Editorem.)

V úterý 8. července se nové rozšíření začne zobrazovat cca 10 % hledajícím uživatelům. V následujících týdnech budeme sledovat odezvu uživatelů – jak tuto změnu vnímají, jak se změní jejich chování při vyhledávání a další informace. Test budeme průběžně vyhodnocovat a podle výsledků upravovat nastavení systému a možná i vzhled nového rozšíření inzerátů. Předpokládaný termín nasazení Sklik Odkazů do 100 % výsledků je v září tohoto roku.

Na začátku testu bude nastaveno zobrazení Odkazů u inzerátů poměrně přísně a bude se zobrazovat pouze u vysoce hodnocených* inzerátů na TOP pozicích ve vyhledávání na Seznam.cz.

*) Vysokým hodnocením se zde rozumí, že inzerát musí mít dostatečně vysokou zpětnou vazbu od uživatelů (CTR) a dostatečnou relevanci s dotazem, který uživatel hledá. Nastavení těchto dvou metrik bude postupně upravováno v závislosti na výsledcích testu.

O zásadních změnách v průběhu testu budeme informovat prostřednictvím našeho blogu.

Další informace o tomto rozšíření a jeho fungování naleznete v naší nápovědě na stránce Rozšíření inzerátů – Odkazy.

Zpětná vazba

Uvítáme jakékoliv postřehy od inzerentů, agentur a odborné veřejnosti, na emailu jiri.chomat@firma.seznam.cz. Zvažujeme, například, zda jsme vhodně zvolili název tohoto rozšíření (Sklik Odkazy, Odkazy). Napíšete nám svůj názor?

Aktualizace článku 8.7. 2014

Podle plánu jsme spustili test zobrazování Sklik Odkazů u iznerátů ve vyhledávání na Seznam.cz. Zobrazujeme rozšíření 10 % hledajících uživatelů.

Testujeme rozšíření inzerátů ve vyhledávání
Inzeráty s rozšířením Sklik Odkazy

O dalším vývoji testování vás budeme informovat.

Za celý tým Sklik.cz Jirka Chomát

Redukce reklamních ploch v obsahové síti

Od 1. srpna 2014 se v Skliku změní formáty reklamních ploch v obsahové síti a tedy i podporované rozměry grafické reklamy.

Podporované rozměry v inzerentském rozhraní V Skliku se již delší dobu věnujeme novým funkcím pro obsahovou síť. Určitě si vzpomenete na retargeting, cílení na zařízení a pracujeme i na dalších vylepšeních, která vám postupně představíme později. Věnovali jsme se také analýze výkonnosti jednotlivých reklamních formátů. Z poznatků o využívání jednotlivých formátů inzerenty i partnery, jejich výkonu i konverzí, jsme získali informace, na základě kterých jsme se rozhodli snížit počet podporovaných formátů v obsahové síti Skliku.

Slibujeme si od tohoto kroku především zásadní zjednodušení vytváření bannerů na straně inzerentů a snadnější testování výkonnosti reklamních ploch na straně partnerských webů.

Podporované formáty po 1. srpnu

Od 1. srpna 2014 budou v Skliku podporovány pouze následující rozměry bannerů a reklamních jednotek v obsahové síti.

  • Svislé formáty
    • 160×600
    • 300×600 – nově vzniklý formát
  • Kostky
    • 250×250
    • 300×300
  • Vodorovné formáty
    • 300×250
    • 320×100 – nově vzniklý formát
    • 336×280
    • 468×60
    • 468×282
    • 600×190
    • 728×90
    • 930×180 – nově vzniklý formát
    • 970×310 – nově vzniklý formát

Provedení změny pro inzerenty

Od této chvíle je již možné do Skliku nahrávat nové rozměry bannerů, jsou označeny výše a stále je ještě možné, až do 31. července, do Skliku nahrávat a používat bannery, které nebudou nadále podporovány. Jejich seznam najdete v závěru článku.

Nepodporované formáty bannerů budou i nadále aktivní a budou se zobrazovat v obsahové síti Skliku, ale již nebude možné vytvořit nový banner s tímtéž rozměrem.

Aktualizovali jsme stránku s podporovanými formáty grafické reklamy v nápovědě.

Provedení změny pro partnery

Vytvořené reklamní jednotky v nadále nepodporovaných formátech budou i nadále zobrazovat textové inzeráty i bannery, které byly do Skliku vloženy před 1. srpnem 2014, ale je předpoklad, že takových bannerů bude postupně ubývat a doporučujeme tedy partnerům přechod na rozměry reklamních jednotek, které uvádíme výše.

Od této chvíle není možné v partnerském rozhraní vytvářet reklamní jednotky s rozměry, které budou zrušeny od 1. srpna.

Upravili jsme také stránku s šablonami reklamních formátů v nápovědě.

Seznam zrušených formátů

Tyto formáty grafické reklamy nebudou v Skliku podporovány po 1. srpnu 2014: 120×600, 120×240, 125×125, 200×300, 200×400, 234×60, 300×50, 300×200, 400×250, 400×280, 468×80, 468×250, 728×100, 950×90, 950×100.

Věříme, že popsaná změna bude mít pozitivní dopad na obsahovou síť Skliku, protože nám zároveň otevírá cestu k dalším úpravám a vylepšením, připravovaných pro tento reklamní prostor.

Za celý tým Skliku Jirka Chomát.

Seznam.cz představuje studentům Sklik

Na ČZU si studenti během přednášek vyučovaných Seznamem vyzkoušeli, jak co nejlépe pracovat s PPCčky – seznámili se s reklamním systémem Sklik. V rámci semestru se zapojili do soutěže v nastavení kampaní a Seznam.cz jim přitom poskytoval odbornou podporu. Vítěze jsme odměnili exkurzí na centrále.

Seznam.cz představuje studentům Sklik Během letního semestru 2013/2014 seznamácké HR oddělení a oddělení PPC konzultantů spolupracovala s Provozně ekonomickou fakultou České zemědělské univerzity v Praze. Ondřej Krišica z Skliku tam přednášel v rámci předmětu Marketingová komunikace. Na přednášky navazovala soutěž, které se zúčastnilo 17 tří až čtyřčlenných týmů studentů. Každý tým dostal kredit pro nastavení kampaně. Studenti si mohli vybrat, zda budou nastavovat kampaň pro firmu, kterou si sami vyberou, nebo pro vlastní podnikatelský projekt. Poměrně brzy se v soutěži vyčlenila užší skupina týmů, která se projevovala velmi aktivně. Na konci soutěže Seznam.cz práci studentů komplexně zhodnotil. Tři vítězné týmy byly odměněny diplomy a půldenní exkurzí v Seznamu s odbornými přednáškami z oblasti internetu. Studenti se také dozvěděli, jak vypadá Assessment centrum a vyzkoušeli si týmovou spolupráci formou hry. Začleněna byla i prohlídka budovy centrály.

Studenti na celé akci ocenili především možnost přiblížit se praxi, vyslechnout si zkušenosti lidí z oboru, který studují, a dozvědět se, jak vypadá práce ve velké firmě. Věříme, že spolupráce obě strany obohatila, ať už se v budoucnu se studenty potkáme jako s kolegy nebo jako s klienty.

Za HR oddělení Norma Garcíová

Podíl zobrazení, kvalita a návrh optimálního rozpočtu

Zlepšování výkonu kampaní je denní řehole, které většina inzerentů věnuje nemalou energii a čas. Bez dostatku informaci je to ovšem těžká úloha, proto jsme se rozhodli pootevřít vrátka do naší kuchyně a chybějící informace servírovat na stříbrném podnose každému, koho zajímají.

Dnes máme pro vás totiž spoustu novinek a troufám si říct, že pro všechny správce kampaní to jsou takové malé Vánoce. Nejdřive se podívejme na celkový pohled na novinky v rozhraní a dále vám je podrobněji představím.

Podíl zobrazení, kvalita a návrh rozpočtu

Moje kampaň se nezobrazuje pořád! Proč?!

Konečně budou mít na tuto otázku odpověď všichni inzerenti přímo ve svém rozhraní. Na obrázku níže vidíte tři nové sloupce, nyní nám jde především o dva: Podíl zobrazení a Ztracená zobrazení – rozpočet.

Sloupec „Podíl zobrazení“

Ztracená zobrazení a kvalita

Metrika Podíl zobrazení informuje, v kolika procentech, ze sta možných, se kampaň zobrazila ve  vyhledávací síti Skliku. Pokud nad buňkou podržíte myš, tak se dozvíte podrobnější informace v podobě čtyř důvodů, díky kterým došlo k nezobrazování kampaně ve zvoleném období. Jsou to:

  • Rozpočet kampaně – inzeráty v této kampani nebyly zobrazeny, protože běh kampaně je ve sledovaném období omezen nízkým rozpočtem.
  • Časové plánování – inzeráty nebyly zobrazeny, protože kampaň má nastaveno omezení výdeje v některé hodiny nebo/a dny.
  • Relevance – některé inzeráty nebyly zobrazeny, protože mají na některé dotazy nízkou relevanci s hledaným dotazem.
  • Aukční rank – některé inzeráty nebyly zobrazeny, protože jejich součin CTR x CPC neodpovídá hranici pro zobrazení v aukci.

Jde tedy o maximum informací, které potřebujete k rozhodnutí, co se s vaší kampaní dělo a jak ji dále vylepšit. Nevíte? Nevadí, připravili jsme pro vás v nápovědě několik tipů, jak se zachovat v jednotlivých případech nezobrazování kampaně: jak snížit počet ztracených zobrazení.

Sloupec „Ztracená zobrazení – rozpočet“

Nyní se dostáváme k druhému novému sloupci z předchozího obrázku - Ztracená zobrazení – rozpočet. Tento sloupec naleznete pouze na stránce s přehledem všech kampaní a obsahuje ztracená zobrazení z důvodu nízkého rozpočtu. Seřazením kampaní dle tohoto sloupce získáte sestupně seřazený seznam kampaní, kterým je dobré věnovat pozornost, protože existují nevyužitá zobrazení. Tyto kampaně mají velmi nízký rozpočet a dochází u nich k tzv. optimalizaci denního rozpočtu.

Sloupec „Kvalita“

Posledním sloupcem je tzv. Kvalita, kterou naleznete u kampaní, sestav i klíčových slov. Jde o hodnocení od 1 do 10, kdy 10 je nejlepší hodnocení a 1 nejhorší.

Systém tuto hodnotu počítá tak, že ve všech aukcích, kterých se účastní vaše klíčová slova, zaznamenává, jakého hodnocení by dosáhlo vaše klíčové slovo v porovnání se všemi ostatními slovy účastnícími se téže aukce, pokud by v aukci nebyla přítomná finanční složka, ale pouze úspěšnost vašeho klíčového slova.

Na závěr

  • Všechny nové metriky jsou samozřejmě dostupné i ve statistických reportech.
  • Připomínáme, že tyto metriky jsou dostupné pouze za vyhledávací síť Skliku.
  • Podrobnější informace k Podílu zobrazení, jeho složkám a Kvalitě naleznete v nápovědě Skliku.

Ještě nekončíme – „Návrh optimálního rozpočtu“

Návrh optimálního rozpočtu Byla by škoda výše uvedené informace dále nevyužít, a proto systém tyto informace ze ztracených zobrazení z důvodu nízkého rozpočtu dále využívá pro odhad optimálního rozpočtu.

U aktivních kampaní může systém zobrazit text Nízký rozpočet. Po najetí myši se zobrazí box s informacemi, o kolik zobrazení kampaň přišla během posledních sedmi dní inzerce (nemusí jít nutně o posledních sedm dní), kolik prokliků navíc mohla získat a návrh úpravy rozpočtu. Tuto informaci lze pochopitelně využít i pro adekvátní snížení cen za proklik v obsažených sestavách.

I zde platí, že návrh optimálního rozpočtu je nabízen pouze z informací, které systém nasbíral ve vyhledávací síti. Všechny zmíněné informace naleznete přehledně v naší nápovědě.

A nyní je to na vás

Věříme, že z těchto novinek budete skutečně nadšeni. Dveře do naší kuchyně jsou dokořán a je již pouze na vás jakým způsobem je využijete pro zlepšování kvality kampaní.

Za celý tým Skliku Jirka Chomát.

Nová homepage Sklik.cz

Vytvořili jsme novou hlavní stránku Skliku s představením výhod a možností pro inzerenty.

Nahradili jsme stávající přihlašovací stránku na Sklik.cz novou stránkou, která představuje jednotlivé výhody a možnosti inzerce v PPC systému Sklik.

Výhodou nové HP je i to, že je responzivní, takže si jí pohodlně můžete prohlížet na jakémkoliv zařízení.

Sklik.cz

Budeme se těšit na vaše reakce, jak se vám www.Sklik.cz líbí!

Váš tým Sklik.cz

Upekli jsme Cipíska – nová betaverze API

API Skliku aktuálně používá několik desítek klientů nebo firem provozujících automatizované nástroje pro práci s kampaněmi a jejich nároky v čase pochopitelně rostou, proto jsme se před časem rozhodli připravit novou verzi – Cipíska.

Logo API

Nová verze obsahuje všechny připomínky, které jsme posbírali během provozu předchozí verze s označením Bajaja. Protože je Cipísek zatím ve verzi beta, tak jsme umístili dokumentaci na speciální URL: http://api.sklik.cz/cipisek/ kde vývojáři najdou i příslušný sandbox na hraní a vyvíjení.

Stručné představení změn

  • Hromadné metody – až na metody skupiny keywords.*  bylo možné dříve pracovat pouze s jednou entitou. Cipísek nově umí pracovat s velkým množstvím kampaní, sestav, a dalších entit najednou. Limity se u jednotlivých entit liší a můžeme je během provozu bety měnit. Pro zjištění  aktuálního stavu slouží medota api.limits, kde najdete i limity systému (Max-Min CPC a podobně).
  • Rychlost – přidáním metod pro hromadné manipulace s daty se řádově zvýšila propustnost API. Kompletní přepis API tomu samozřejmě také hodně napomohl.
  • Diagnostika – při chybném zadání některého z parametrů lze z odpovědi přesně vyčíst, která položka byla chybná, co bylo očekáváno a její skutečný obsah. Nápověda k diagnostice je uvedená v dokumentaci u každé metody.
  • Hromadné pohledy – na data se v API lze “dívat” například tak, že si lze vytáhnout inzeráty ze všech nebo jen zvolených kampaní, či sestav. Není tedy třeba stahovat všechna data inzerátů v kampani, pokud je cílem získat jen inzeráty jedné sestavy nebo více sestav, které jsou v různých kampaních.
  • Zrušili jsme statistické reporty – statistická data uměl Bajaja dost nešikovně. Zrušili jsme metody, které jen tupě četly výsledky statistický reportů, a připravili metody typu *.stats, například campaigns.stats, které jsou chytré a umí se statistikami, dimenzemi a sítěmi hotová kouzla.
  • Nové funkce – možnosti Skliku se od časů Bajaji rozšířili, a proto jsme nově doplnili metody podporující grafickou reklamu a retargeting.
  • Permanentní testování – všechny metody API jsou kompletně pokryty automatickými testy, které probíhají několikrát denně. Můžeme si tedy být jisti, že se o problémech, které mohla snad způsobit jiná komponenta, dozvíme velmi rychle a jsme schopni zjednat v krátkém čase nápravu.
  • Dokumentace – zajistili jsme, že dokumentace je úzce svázána s kódem. Nemůže se tedy stát, že by se lišila od aktuální funkčnosti jednotlivých metod.
  • Metoda suggest – tato metoda slouží pro návrh dalších klíčových slov, ale časem se z ní stalo i oblíbené místo pro zjišťování statistik hledanosti. Čísla zde byla historicky jiná než v inzerentském rozhraní. Metodu jsme proto rozšířili a umravnili tak, aby zobrazovala shodné statistiky. Nově vznikla také metoda suggest.stats, které je možné předhodit pole dotazů a metoda vrátí statistiky hledanosti plus další metriky, ale nenavrhuje další slova jako předchozí metoda. To se hodí pokud potřebujete zjistit hledanost konkrétního dotazu (i víc než jednoho) a navržená rozšíření nepotřebujete.

Anti DoS

Každý systém má nějaké limity, proto Cipísek obsahuje i tzv. Anti DoS. Všechny metody mají interně nastavený limit kolikrát ji může jeden účet použít v plovoucím časovém okně. Pokud je limit překročen, metoda vrátí příslušnou informaci a přidá počet sekund po jejichž uplynutí je možné v komunikaci s API pokračovat.

Limit je nyní nastaven na 300 volání metod během 60 sekund. Jedním voláním hromadné metody můžete obsloužit až 100 entit. Funkce keywords.* můžou obsloužit až  5000 entit. Tyto limity budeme pravděpodobně upravovat podle zkušeností z reálného provozu. Aktuální stav všech limitů lze zjistit pomocí metody api.limits.

Spuštění do ostrého provozu

Betaverze je od toho, aby obsahovala chyby a Cipísek jich nejspíš opravdu několik obsahuje, ale je rozhodně lepší, chytřejší a svižnější než Bajaja. Pomozte nám ho otestovat – napište nám zpětnou vazbu, své zkušenosti nebo problémy, na email sklik@firma.seznam.cz a my se budeme snažit v co nejkratší době odstranit to, co vám brání ve šťastném sosání a posílání dat.

Jakmile si budeme jisti, že ostrému používání nebrání žádná chyba, tak nastavíme Cipíska jako defaultní verzi API Skliku. Nápověda pro Bajaju a rozhraní samotné, bude uklizeno na speciální URL a určitý čas jej budeme podporovat. Termín ukončení provozu určíme s později s několikaměsíčním předstihem.

Proč Cipísek?

Je to podle abecedy další pohádková bytost po Arabele, kterou už jsme pohřbili, a zastaralém Bajajovi. Tak šup, jděte se na něj podívat.

Za celý tým Skliku Jirka Chomát.

Nový blog Skliku

Blog Skliku funguje od roku 2006, to byly časy, a protože systém, na kterém původní blog běžel, bude v pondělí zcela vypnut, museli jsme si zřídit nové místo, kde vás budeme pravidelně zásobovat novinkami.

Vítejte na novém blogu, který pohání WordPress. Převedli jsme všechny články i komentáře a většinu článků jsme poladili aby vypadaly dobře i v novém kabátě. Vidíte, kabát, málem bych se zapomněl zmínit, že je responzivní a designem se záměrně podobá inzerentskému rozhraní. Konečně umíme v článích i vyhledávat a máme nové možnosti, které využijeme v dalších článcích.

Screenshot nového blogu na novém blogu

Původní doména a URL jsou přesměrovány na správné místo, ale pokud narazíte na problém, tak nám prosím napište email nebo komentář.

Hezký den přeje Jirka Chomát a celý tým Sklik.cz.

Inzeráty Skliku na Obrázky.cz

Ve vyhledávání obrázků na Seznamu, službě Obrázky.cz, najdete nově inzeráty Skliku. Ty se budou o reklamní prostor dělit s display reklamou. Inzeráty Skliku, nebo display reklama, budou umístěny ve spodní části stránky s výsledky vyhledávání, pod tlačítkem pro načtení dalších výsledků.

Inzeráty Skliku na Obrázky.cz

Věnujte prosím pozornost nastavení kampaní – inzerenti, kteří mají nastavení webů ve vyhledávací síti ve vychozím stavu, tedy vše zapnuto, mají nově zapnuté zobrazování svých inzerátů i na Obrázky.cz. Inzerenti, kteří provedli nějakou úpravu v nastavení webů ve vyhledávací síti, některý z webů ze zobrazování webů vyloučili, nemají zobrazování inzerátů na Obrázky.cz aktivní.

Za celý tým Sklik.cz Jirka Chomát